Nu har även svenska medier snappat upp på det som Ars Technica upptäckte redan i October förra året… Email är för långsamt för ungdomar! Precis när de flesta har lärt sig email och börjar känna sig bekväma med sättet så poff så blir det direkt inaktuellt! Bara sååå ute… Hur kommunicerar unga idag om inte via email? Jo, svaret heter sms, msn, facebook och myspace…dvs. kommunikation i realtid!
En möjjlighet för företag att använda denna utveckling och förändring som en konkurrensfördel skulle kunna vara att anamma utveckligen istället för att fortsätta att kommunicera med traditionella metoder; skaffa en myspace och facebooksida! Om någon gillar ett varumärke så kan man “adda” dem som en vän på sin hemsida vilket stärker lojalitet och bygger ett starkt band för framiden. Det som idag skapar starka relationer mellan företag och deras unga konsumenter är inte längre enbart kvalitet och tradition, utan snarare tvärtom! Unga människor vill känna att företagen verkligen VILL nå dem och gör det genom att tala med dem genom deras kanaler.
Ovanpå möjligheten att nå de unga i sitt “hörn” så minskar även kostnaderna av marknadsföring gentemot just denna målgrupp. Detta fenomen gäller även i det faktiska livet och inte bara i den virituella världen. Unga idag drivs inte av samma faktorer som människor har gjort i tidigare generationer. Den nya “pippi långstrump” -generationen (40-talisterna var först) vill ha bekräftelse..de vill känna att de kan påverka, få delta och få ansvar- inte pengar! Företag kan både spara pengar och öka effektiviteten genom att använda de unga på rätt sätt.
Hur ska vi nu gå tillväga för att flytta på “jätteproppen Orvar” och samtidigt bereda väg för det generationsskift som är på stadigt intåg… Det tåls att tänka på.